Mes vacances 2011   Un guide et des conseils pratiques de la DGCCRF pour les voyages organisés, les déplacements, la santé, les loisirs, les achats, la restauration et l'hébergement : Accéder à l'espace dédié et consulter les thématiques Télécharger le guide complet

 

 

Communiqués et dossiers de presse en 2011

 

Juin

29/06/11 Contamination à l’E. Coli à Bordeaux : Analyse et recommandations des autorités sanitaires européennes
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29/06/11 Vente de fruits et légumes hors des magasins
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28/06/11 Contamination à l’E. Coli à Bordeaux : Les autorités sanitaires françaises recommandent aux consommateurs de ne pas consommer de graines germées crues
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24/06/11 Frédéric LEFEBVRE demande un retrait de commercialisation de graines à germer suite aux cas groupés d’infection à Escherichia coli à Bordeaux
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24/06/11 Point de situation : Survenue de cas groupés d’infection à Escherichia coli producteur de shigatoxine à Bordeaux
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23/06/11 Droits des consommateurs : le Parlement européen adopte de nouvelles règles pour les achats en ligne
Consulter le communiqué de presse du Parlement européen
Accéder à l'annexe détaillant les nouvelles règles

21/06/11 Point d'information concernant les cas groupés de syndrome hémolytique et urémique (SHU)
Consulter le communiqué de presse DGAL/DGS

17/06/11 Contrôles des produits en provenance du Japon : un lot contaminé de feuilles séchées de thé vert a été détecté et mis en quarantaine
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16/06/11 Point de situation concernant les cas groupés de syndrome hémolytique et urémique (SHU) dans le Nord
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10/06/11 Frédéric LEFEBVRE demande à la DGCCRF de renforcer le dispositif de surveillance des graines germées commercialisées en France
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01/06/11 Frédéric LEFEBVRE présente le projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs
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Mai

30/05/11 Frédéric LEFEBVRE lève le voile sur la fête de la Gastronomie
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30/05/11 Christine LAGARDE et Frédéric LEFEBVRE rendent public un rapport sur la répercussion à la pompe de la baisse du prix du pétrole brut début mai 2011
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30/05/11 Intoxication alimentaire en Allemagne : mesures mises en œuvre en France
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25/05/11 Mise en garde sur les risques liés à la consommation du produit dénommé Burnermax 3000
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23/05/11 Eric BESSON et Frédéric LEFEBVRE se félicitent de l'engagement du nouvel opérateur mobile La Poste Télécom à publier une offre de tarif social mobile d'ici à la mi-juillet
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23/05/11 Frédéric LEFEBVRE lance l'opération « Le panier des essentiels » avec le commerce de détail et de marché
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20/05/11 Communiqué de presse : modification de la législation relative aux dates des soldes pour les ventes à distance
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13/05/11 Christine LAGARDE et Frédéric LEFEBVRE se félicitent de la décision du Conseil constitutionnel concernant les pratiques abusives dans les relations commerciales
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03/05/11 Frédéric LEFEBVRE a reçu le rapport annuel de l'Observatoire des délais de paiement
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Le rapport

 

Avril

29/04/11 Loi LAGARDE - A partir du 1er mai, la distribution du crédit à la consommation est mieux encadrée dans les magasins et sur internet
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Le dossier de presse

19/04/11 Frédéric LEFEBVRE a présenté les résultats des contrôles dans le secteur de l’ameublement et annoncé des mesures pour renforcer la sécurité des consommateurs
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Le dossier de presse

18/04/11 Frédéric LEFEBVRE fait un point sur le déploiement de l'opération «Le Panier des essentiels» dans les enseignes de la grande distribution
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14/04/11 Remise et publication du rapport annuel 2010 du médiateur des ministères de l'Économie et du Budget
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13/04/11 Pierre LEPETIT nommé médiateur des contrats agricoles
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Pour en savoir plus

11/04/11 Christine LAGARDE, Eric BESSON et Frédéric LEFEBVRE ont réuni ce matin les principaux acteurs de la filière pétrolière
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Observatoire des prix et des marges des carburants et du fioul

06/04/11 Frédéric LEFEBVRE lance l’opération « Le panier des essentiels » avec les enseignes de la grande distribution
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02/02/11 Loi LAGARDE - Publication d'un arrêté qui améliore les relations entre les banques et leurs clients surendettés
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Mars

30/03/11 Christine LAGARDE : « Je ne suis pas favorable à la suppression du chèque »
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28/03/11 Adoption de mesures communautaires pour le contrôle des produits alimentaires en provenance du Japon : la France renforce son dispositif de contrôle
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23/03/11 Mise en place de contrôles renforcés sur les denrées alimentaires en provenance du Japon
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23/03/11 Loi LAGARDE sur le crédit à la consommation
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Le dossier de presse
La fiche presse

16/03/11 Tapis-puzzle : Frédéric LEFEBVRE prolonge de 4 mois la suspension de commercialisation
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09/03/11 Christine LAGARDE et Frédéric LEFEBVRE lancent les opérations de contrôle des prix des carburants dans les stations-service
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07/03/11 Tarif social mobile - Table ronde pour la mise en œuvre d’un tarif social dans la téléphonie mobile et l’Internet.
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Pour en savoir plus...

 

Février

16/02/11 Frédéric LEFEBVRE - Fête de la gastronomie : Premières décisions du Comité de pilotage
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08/02/11 Christine LAGARDE : "La protection des consommateurs sera un axe de travail de la présidence française du G20"
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07/02/11 Frédéric LEFEBVRE a présenté le bilan de la DGCCRF en 2010
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Voir le dépliant 4 pages

07/02/11 Hausse de la TVA sur les offres triple play et mobiles
Les réponses de la DGCCRF à vos questions

03/02/11 Loi LAGARDE de réforme du crédit à la consommation - 2 décrets d'application pour renforcer l'information des consommateurs
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01/02/11 Convention AERAS rénovée de 2011 - Agir pour faire progresser l'accès au crédit et à l'assurance des personnes présentant un risque aggravé de santé.
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Janvier

28/01/11 Intervention de Frédéric LEFEBVRE aux Forges de Laguiole
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24/01/11 Christine LAGARDE : Campagne nationale de contrôle des pompes à essence par le réseau des DIRECCTE
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22/01/11 Christine LAGARDE rend public le rapport sur les hausses des tarifs d'assurance.
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21/01/11 Frédéric LEFEBVRE annonce un plan d'action pour une croissance équilibrée du commerce en ligne.
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19/01/11 Frédéric LEFEBVRE a présenté à Rungis les priorités d'action données à la DGCCRF pour une consommation alimentaire de qualité
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17/01/11 Frédéric LEFEBVRE se félicite de la baisse des délais de paiement entre entreprises.
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13/01/11 Christine LAGARDE et Frédéric LEFEBVRE se félicitent de la décision du Conseil constitutionnel de valider la notion de "déséquilibre significatif" dans les relations commerciales.
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11/01/11 Dossier de presse sur les soldes :
Les ventes privées et soldes privés
Réglementation des soldes
Contrôles exercés par la DGCCRF
Etiquetage des produits

06/01/11 Frédéric LEFEBVRE et Alex TÜRK signent un  protocole de coopération pour la protection des données personnelles des consommateurs sur Internet.
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Voir également l'avis du CNC (Conseil National de la Consommation)

04/01/11 Frédéric LEFEBVRE se félicite de la croissance des ventes sur Internet en 2010.
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Actualisé le 30 juin 2011

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